Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Jeroen E-com
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur petitbouclier.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil : navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, et certains cookies installés sur votre appareil. Nous collectons également des informations sur les pages ou produits consultés, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre Site, ainsi que vos interactions sur le Site. Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons ces informations à l’aide de technologies telles que :
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici quelques cookies que nous utilisons :
-
_session_id
: identificateur unique de session (Shopify) -
_shopify_visit
: utilisé pour les statistiques internes, expire après 30 minutes -
_shopify_uniq
: expire à minuit le jour suivant, calcule les visites -
cart
: identifie le panier, persiste 2 semaines -
_secure_session_id
: identificateur unique de session -
storefront_digest
: identifie si un visiteur a accès (boutique protégée par mot de passe)
Autres technologies :
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Fichiers journaux : suivent l'activité du Site (IP, navigateur, FAI, pages vues, horodatages)
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Pixels invisibles, balises et pixels : collectent des données de navigation
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons :
-
votre nom
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adresse de facturation et de livraison
-
informations de paiement (numéros de carte de crédit [[et autres méthodes si applicable]])
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adresse e-mail
-
numéro de téléphone
Ces données sont désignées « Informations sur la commande ».
Par « Informations personnelles », nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons les Informations sur la commande pour :
-
traiter vos achats (paiement, livraison, confirmation)
-
communiquer avec vous
-
détecter d’éventuelles fraudes ou risques
-
vous transmettre, selon vos préférences, des communications commerciales
Les Informations sur l’appareil sont utilisées pour :
-
détecter les fraudes ou risques
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améliorer et optimiser le Site (analyse de navigation, performance des campagnes marketing)
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations avec des partenaires qui nous aident dans leur traitement :
-
Shopify, notre hébergeur e-commerce → Politique de confidentialité Shopify
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Google Analytics, pour analyser l’utilisation du Site → Politique Google
→ Désactivation : Google Analytics Opt-Out
Nous pouvons également divulguer vos informations :
-
pour respecter une obligation légale (loi, assignation, mandat)
-
pour protéger nos droits
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Nous utilisons vos Informations personnelles à des fins de marketing ciblé.
Pour en savoir plus : Network Advertising Initiative
Refuser la publicité ciblée :
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Facebook : Paramètres Facebook Ads
-
Google : Paramètres Google Ads
-
Bing : Paramètres Bing Ads
Refus global via : DAA Opt-Out Portal
SIGNAL « NE PAS SUIVRE »
Nous ne modifions pas notre collecte ou nos pratiques d’utilisation en cas de signal « Ne pas suivre » dans votre navigateur.
VOS DROITS (RÉSIDENTS DE L’UE)
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit :
-
d’accéder à vos données personnelles
-
de les corriger, mettre à jour ou supprimer
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.
Note : Vos informations peuvent être transférées hors Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
RÉTENTION DES DONNÉES
Nous conservons vos informations de commande sauf si vous nous demandez de les supprimer.
MODIFICATIONS
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements de pratiques ou de règlementation.
NOUS CONTACTER
Pour toute question sur la confidentialité ou pour déposer une réclamation, contactez-nous :
📧 petitbouclier.contact@gmail.com
📬 Jeroen E-com
15 Rue Francis Fournié
Saint-Laurent du Médoc, Gironde
33112, France